Werken met collega's uit verschillende landen is in veel organisaties de normaalste zaak geworden. Het verrijkt je werk met nieuwe perspectieven, maar het vraagt ook iets extra's. Cultuurverschillen, taal en tijdzones kunnen voor misverstanden zorgen als je er geen rekening mee houdt.
Cultuur kleurt hoe mensen werken
Wat in het ene land beleefd is, kan in het andere afstandelijk overkomen. Sommige culturen zijn heel direct, andere verpakken een boodschap juist. De een verwacht een duidelijke hiërarchie, de ander veel eigen initiatief. Door je hiervan bewust te zijn, leg je gedrag minder snel verkeerd uit en oordeel je milder.
Communiceer extra helder
- Houd je taal eenvoudig; niet iedereen spreekt dezelfde taal even vloeiend.
- Vermijd uitdrukkingen en grappen die buiten je eigen cultuur niet werken.
- Vat afspraken schriftelijk samen, zodat er geen ruimte is voor misverstand.
Houd rekening met tijdzones
Werkt je team verspreid over de wereld, dan is niet iedereen tegelijk online. Wees attent op wie zich voor een vergadering vroeg uit bed moet melden of laat moet doorwerken, en wissel die last af. Leg belangrijke informatie vast op een plek die iedereen kan teruglezen, ongeacht het tijdstip.
Nieuwsgierigheid is je beste houding
De sleutel tot prettig samenwerken over grenzen heen is oprechte interesse. Vraag naar gewoontes die je niet kent, en sta open voor andere manieren van werken. Cultuurverschillen zijn dan geen hindernis, maar een bron van nieuwe inzichten waar het hele team beter van wordt.